El arte de saber delegar en la empresa

Saber delegarEl arte de saber delegar en la empresa no es cosa de juegos ni de niños, para eso se debe tener una especial observación y más que todo saber lo que se hace. Cuando una persona está al frente de una empresa, debe tener mucho cuidado cuando se dispone a encargar un puesto clave a un empleado, una gran pena si se equivoca.

Los mejores delegadores por lo general son las personas que han empezado desde abajo, ahora si ustedes se preguntan ¿Cómo puede ser un buen delegador una persona que viene de abajo y no uno que viene con título académico? La respuesta es simple, es un buen delegador porque desde que empieza y como ya se sabe con muy pocos recursos.

Eso le hace por fuerza aprender todo lo necesario para que su pequeña empresa tenga movimiento apropiado, con el tiempo se convierte en un Máster en su materia sin si quiera haber pisado una universidad. Su destreza sale a flote cuando contrata a su primer empleado, como se sabe que cada empresario que contrata a un empleado, quiere que este  cumpla con sus obligaciones cómo debe ser.

En eso todos estamos de acuerdo pero, ¿Es posible que ese empleado trabaje bien sin siquiera sepa el sistema de trabajo del lugar? Por supuesto que no y por eso es que el empresario debe explicarle la parte que va a desempeñar. Si el empresario sabe muy bien su trabajo, él sabrá lo que el empleado deberá saber para que pueda trabajar muy bien.

Al pasar el tiempo la empresa crece y ya es hora de contratar a otro y quién sabe si tal vez  a más de uno por lo tanto, el trabajo para el empresario se le va complicando por el tiempo pero, llegará un momento que ya no pueda con todas las obligaciones y más por fuerza que por voluntad tendrá que delegar una parte de sus funciones sin dejar claro que usted es el que dirige todo.

En ese momento entra todo sus conocimientos en juego porque usted no puede al menos por el momento contratar a un nuevo empleado y darle el rango de ejecutivo sin siquiera sepa de que va la empresa, por lo tanto le toca emplear el arte de saber delegar en la empresa y lo primero que hace es observar.

Empieza primero con su empleado más antiguo para calificarlo en su desempeño laboral, dependiendo si es cumplido, llega a la hora, si es muy responsable y más que todo si tiene don de gente. Esto lo hace con todos y después elabora un estudio pero sin que nadie lo sepa, esto es para que no despierte la envidia de algunos, porque eso hay en todas partes.

Al menos a mí me pasó cuando delegué mi puesto ante las empleadas y eran 24 en total, la elegida fue la que llegó al último y no porque era bonita ni tenía buen cuerpo, la elegí por su trabajo que fue de primera y muy responsable y más que todo aprendía rápido lo que le enseñaba. lo de don de gente aprendió de la misma gente que desde el comienzo la respetó pero.

Hubo bastante envidia entre las posibles candidatas si el cargo la desocupaba la elegida. Después de un tiempo y hablo como al año empezó la envidia con ella directamente, ¿Por qué? Pues nadie quería entender que para un jefe es muy importante estar al tanto de lo que pasa en la empresa y para ello se necesitaba tiempo extra después del trabajo y yo, le reconocía todo ese tiempo como adicional.

Es factible que cuando vaya a elegir hable frente a todos lo que va hacer pero de ser posible un día antes, sin antes explicar las razones de por qué lo hace y de qué puntos se fiará para poder dar un dictamen de su elección. En estos casos es un poco difícil tomar la decisión porque quiera o no a veces se cruza el fantasma de la poca amistad con algún empleado.

Ese fantasma es que al comienzo y como están pocos empleados por no decir uno no más, logran una especie de amistad que el empleado lo mal entiende, piensa que usted es su amigo cuando eso nunca puede ser, porque el empleado es empleado y el amigo es amigo y si por alguna razón entra un amigo a trabajar, la  amistad queda en la calle.

He visto muchos casos de empleados que han dejado botado los trabajos, porque el dueño o empresario eligió a un empleado “X” para un puesto clave, cuando todos pensaban que el amigo era el indicado, pero no por ser un buen empleado sí no por la amistad que pregonan en la empresa y eso es un error del tamaño de una golpiza, mea culpa. Aprenda con tiempo el arte de saber delegar en la empresa.

 

Su empresa no es un pasatiempo

Un pasatiempoHay muchas personas que tienen obligaciones que les ocupa solo una parte de su tiempo, por lo tanto, llega un momento en que se dan cuenta que pasan mucho tiempo sin hacer nada, entonces se les ocurre una brillante idea, crear una empresa para que de esa forma tengan algo que hacer y no pasen el tiempo rascándose la panza.

La idea es muy buena al menos el de tener una empresa pero hay un pequeño problema, y eso es porque en la forma que lo ha pensado, es igual como cuando tuve una brillante idea como esta, en unos tiempos tenía una especie de negocio que de igual era un trabajo en el cual se ganaba excelentemente bien.

Ahora mi plan era ocupar el tiempo que tenía desocupado y que era bastante al menos, la mayor parte de ello pasaba durmiendo. El caso es que se me ocurrió poner o instalar una pequeña empresa de venta de repuestos, hasta ahí todo estaba bien pero mi plan principal era que lo iba a tener por un tiempo porque era para “Entretenerse” o sea un pasatiempo.

La gran mayoría de los problemas vienen por los errores de la vida y ese creo que ha sido mi peor error y más, porque me ha costado hasta la unión familiar, sin contar que nunca fue lo que me imaginé de lo que es una empresa y que no es pasatiempo de nadie. Las cosas son muy diferentes por una razón de energías, toda empresa, negocio o trabajo si usted no le da la importancia debida se le va en contra.

Su empresa no es un pasatiempo y lo va a entender si llega a mantener la idea de que solo lo tiene para eso, una empresa es un ente propio y tiene las mismas aspiraciones que el dueño, ahora si me preguntan ¿Acaso lo que escribe es ridículo y un poco fuera de si? Bueno, les apuesto que si hace 500 años alguien le decía que la tierra es redonda, ¿Acaso no dijera lo mismo?

El hecho de que no sepa o no crea no quiere decir que no existe y peor que no sea real, La empresa es cómo un hijo y el hijo es de acuerdo a como es su padre, en este caso si usted lo trata con indiferencia pues eso es lo que va a recibir de su empresa, es decir, no le va a producir por el simple hecho de que usted no le ha dado la oportunidad.

De la misma manera, si usted lo atiende con implementos insulsos que no son necesarios pues, no le va a producir lo que se espera puesto que usted no le dio lo necesario para que lo haga. Cada hijo se parece a su padre y eso es verdad, en todo caso si el padre es vago pues el hijo también lo será a menos que alguien le indique lo contrario.

Un empresario o por lo menos el que quiere aparecer cómo tal al iniciar en el mundo de las empresas, debe entender que no puede simplemente decir que es un empresario sí no, ser y parecer y cuando sea así usted sabrá que su empresa no es un pasatiempo. Si por alguna razón usted no lo ve cómo una empresa sí no como un juego y más porque tiene demasiado dinero, entonces póngalo en su casa que ahí hace menos daño.

Se han dado cuenta de que hay momentos en que aparece alguien e instala una pequeña o micro empresa y está unos meses y después se retiran sin pena ni gloria, ¿Qué ha pasado? Pues el negocio o empresa no rindió como se esperaba por lo tanto la cierran por los gastos, ahora ¿Hicieron lo necesario para que eso produzca? Lo dudo porque mucha gente piensan que es cuestión de abrir y esperar a contar el dinero.

En este momento hay un local cerca de dónde estoy y desde que lo abrieron no han vendido nada y ya es dos meses, no lo digo porque sé sí no porque la gente que está desocupada observan todo y saben hasta lo que el mismo dueño no lo sabe. El caso es que ese local de venta de artículos varios.

Mas perece que lo tienen de adorno puesto que hay días que abren y días que no de paso, cuando alguien se acerca a preguntar algo no hay nadie para que atiendan y si hay, están sentados al fondo del local y no se dan cuenta de si hay alguien o no. El caso en esto es que esa micro empresa está en circunstancias de posible cierre porque lo tienen de pasatiempo, por lo tanto no le dan la importancia debida. Recuerden que su empresa no es un pasatiempo.

La suerte no es parte del éxito

La suertePor mucho que crean algunos y creo que más de lo que me imagino, la suerte no es parte del éxito. Desde tiempos muy remotos siempre le han atribuido a la suerte todo tipo de ganancias o pérdidas incluso se formaron leyendas o fabulas con este tipo de artilugios. Antiguamente era de mala suerte que una mujer se suba a un barco a menos claro que este sea de pasajeros.

Ni que pensar en un barco pirata, era una sentencia de muerte para la que se atrevía a subir y su cómplice. Si alguien estaba pasando por problemas de hecho que le atribuían a la mala suerte y cuando le iba muy bien, desde luego que era por la buena suerte. De unos treinta años para acá las cosas han ido cambiando.

En buena hora que es para bien ya que ahora con las enseñanzas de la nueva era es que las cosas se empiezan a ver de una forma muy diferente. Más del cincuenta por ciento que ya no le atribuyen a la suerte su forma de vida y siquiera un veinte por ciento tienen duda de sí o que no, en todo caso hay una oportunidad de que aprendan.

En todo momento la suerte no es parte del éxito y eso lo he aprendido con el pasar del tiempo, en especial en el medio empresarial. Antes para dar un paso el lo iba a dar siempre pedía que le deseen suerte, por si acaso algo podía fallar. Todo problema empresarial no depende de la suerte, ¿Entonces de que depende?

El causante de todo el éxito es ni más ni menos que el conocimiento y no solo eso porque de nada le sirve adquirir todo el conocimiento del mundo si no lo sabe aplicar, entonces para que lo pueda aplicar usted necesita entender lo que está leyendo en especial este artículo. Todo se hace con tiempo para que de esa forma no tenga que estar esperando de la suerte de que no pase nada malo.

Una vez entré en un blog que se dedicaban al tema de la suerte y por cada artículo había como cuatro cientos comentarios y todos hablaban de los mismo, osea que la suerte era la causante de sus desgracias, porque aunque le parezca raro de cada cien personas había como uno o dos que decía de lo bueno de la suerte, el resto todo era negativo.

Si usted cómo empresario le atribuye a la suerte su destino, pues es un error porque en el momento en que algo pase será por ignorancia y no por la suerte. En el caso de que tengan que resolver algún problema, es lógico que lo resuelva el que está preparado para hacerlo y no el que está más cerca del problema.

Ahora si aun espera que pase algo entonces deben hacerse aliados de la ley de  Murphy porque con esa ley aun así tengan todo el conocimiento algo podrá pasar, peor si son tan negativos. La suerte no es parte del éxito porque hubo un tiempo que pensé que sí pero en realidad no fue así, mis errores fueron fomentados por el desconocimiento de muchas cosas y no es difícil perder en esas circunstancias.

Hay grandes empresas que se mantienen en la cúspide del éxito, ¿Creen que ha sido por la suerte que ellos se han mantenido en ese sitial? Eso es imposible porque todo se debe a que tienen personal idóneo y saben lo que tienen que hacer, ¿Qué creen que pasaría si algún empleado hablaría de la suerte delante de sus jefes?

Simple, de igual forma ese empleado debe hacerse a la suerte de en qué tiempo lo despiden, puesto que una empresa no puede depender de la suerte para su éxito, a pesar de que no van en la misma línea de la economía, me refiero a que lo que producen no es para cualquier persona.

Esa es una razón de atribuir al buen conocimiento el éxito empresarial ya que cuentan con todo para producirlo y a precios elevados, claro que se justifica por la calidad que ofrecen, una muestra de esto es la empresa de autos Rolls Royce que sus precios son para personas que en verdad pueden darse el lujo de tener un auto como esos.

Ahora claro que también hay autos con precios exorbitantes pero eso ya es otra cosa, aunque de igual solo es para público que en verdad lo puede. Ahora,  ¿Creen que solo por suerte alguien se puede comprar un vehículo así de lujoso? Pues si alguien cree eso pues se pasará toda la vida creyendo en tonterías porque la suerte no es parte del éxito.

Emulsiones en serigrafía

La serigrafíaEn el tiempo que fui un empresario de las confecciones y que por necesidad aprendí el noble arte de la serigrafía, tuve una serie de experiencias nefastas y que veo que es necesaria explicarlos aquí ya que en el artículo “Una empresa de estampados o serigrafía”  lo escribí solo a breves rasgos.

Cuando se desconoce sobre los posibles casos de equivocaciones uno comete errores al por mayor, peor cuando hay algún trabajo que entregar y el tiempo se nos hizo humo. Por estas razones veo necesario dar explicaciones de cómo o por qué se hace lo uno y lo otro y en especial con lo que parece inofensivo.

Emulsiones 

Lo necesario para esto es la goma fuller o goma blanca pero mejor es la que se usa en ebanistería, porque la goma blanca que se usa en labores escolares es de menos calidad, puesto que la usan solo para papel, también la goma arábiga, alcohol polivinilico, gelatina que es resistente a cualquier pintura aunque sea de alcohol incluso las de PVC pero es muy mala calidad cuando tiene contacto con el agua porque se disuelve, o sea, las tintas textiles.

Todas estas bases se pueden mezclar con bicromato de amonio que es un químico fotosensible de color amarillo fuerte encendido casi tirado a naranja, esto viene en presentación de cristales que con poco esfuerzo se puede triturar, ya que se necesita que esté bien suelto para que la mezcla sea eficiente.

No acostumbro a ser muy firme en lo que se refiere a trabajos de este tipo, ya que por esa misma razones es que uno comete errores, porque se confía mucho de lo que uno hace pero a la otra persona no le puede funcionar. La proporción de mezcla entre el polvo de bicromato con las diferentes tipos de gomas o gelatinas, es de acuerdo a lo que vaya hacer que en este caso, lo que hacía es coger con la punta de los dos dedos e iba soltando mientras hacía la mezcla.

Se bate con cualquier cosa hasta que vea que está de color amarillo yema pero de la gallina criolla, que es más encendido y más sensible a la luz, ¿Qué pasa cuando el color no es encendido? Pues la fuerza de sensibilidad es muy poca por lo tanto, no se mantendría firme la matriz y puede que no aguante ni el agua cuando laven el cuadro o si aguantó, es posible que la pintura no.

Una emulsión alternativa lo puede hacer también con esencia de violeta que de igual se mezclan para empezar de cuatro o 5 gotas en un cuarto de vaso, ahora esto depende de la calidad de la esencia porque si es de buena calidad será suficiente, también debe fijarse del tono del color porque al mezclar con las gomas debe quedar un color lila casi morado.

Al pasar por la malla para emulsionarla  casi no se nota el color lila, como les digo, eso depende y pienso que deberían probar primero antes de aventurarse a trabajar sin saber los resultados. Ese error lo cometí y pague piso en algunas ocasiones por no probar primero y eso cuesta dinero.

No sé por qué las emulsiones con esencia de violeta secan más rápido aunque usen las mismas gomas, pero lo que tiene de bueno es que no se necesita en si un cuarto obscuro como es el caso del bicromato de amonio, porque es resistente a los reflejos de luz pero si es muy bueno a la exposición de luz directa en el contacto con el positivo.

Hay una manera de fotosensibilizar una emulsión en un día Domingo que en muchas ocasiones me pasó, y eso es cuando sin darme cuenta se me había acabado el bicromato de amonio y teniendo que entregar trabajos al día siguiente, ¿Qué se podía hacer si no hay el afamado bicromato?

Lo increíble, pues que si el color del bicromato es lo que hace sensible a la luz y que es de color amarillo huevo criollo, que más apropiado que el mismo huevo. Así fue que un día asustado porque no tenía como emulsionar algunas pantallas o cuadros, me acordé de un amigo que es fotógrafo y el utilizaba el huevo para curar fotos.

El caso es que pensé que si sirve para fotografía, ¿Por qué no puede servir para mis fotos serigráficas? Entonces utilicé la yema del huevo y ¡Sorpresa! funcionaba igual solo que si se riega queda apestando a huevo el local, el caso esa que funciona muy bien y más si lo fijan con el sol que es mucho mejor, (en otra ocasión escribo de esto). Pienso que es suficiente sobre emulsiones en serigrafía.

Saber cuando comprometerse

El compromisoEs indudable que un empresario debe saber cuando comprometerse porque no es dable que diga esto y aquello sobre algún compromiso y no hacerlo. El compromiso es algo sagrado es como poner su nombre en juego, al menos nadie quiere que su nombre esté en tela de duda. En otras épocas y tal vez en la actualidad en algunos países porque no en todos, su nombre era un sello de garantía.

Antes no era necesario cómo ahora que se necesita firmar documentos de compromiso, minutas o pactos, esto es dependiendo de quien es el que se compromete y se lo hace porque hay un porcentaje elevado de que no se cumpla lo prometido, pues solo era cuestión de que digan el nombre de quién los mandaba hacer la petición cuyo aval quedaba establecido por el nombre dado.

En esos tiempos no se podía tomar el nombre de alguien justamente por la seriedad del caso, eso quería decir que si alguien tomaba el nombre de alguien estaba cometiendo delito. Era algo parecido a esto: “Me manda Don Luis a retirar las encomiendas” y las encomiendas eran entregadas a la persona que dio el nombre de dicho señor.

Era cómo si Don Luis hubiera ido en persona a retirar las encomiendas. Ahora, así mismo si usted se comprometía en hacer algo y daba su nombre, era claro que se iba a cumplir sin chistar. La seriedad recurría más porque la misma persona labraba el camino para que su nombre sea aceptado como sello de garantía.

Hoy, los días de cuando esto funcionaba ya no es así porque ahora, se tiene que firmar documentos por la necesidad de que se cumpla lo dicho. A nivel empresarial tanto del empresario hacia sus empleados o de empresario a empresario, no tanto que se firman documentos de compromiso a menos claro que haya una desconfianza.

Todo radica en una promesa de cumplimiento y lo cumple porque de eso depende de que sus allegados confíen en él, lo mismo pasa entre empresarios al menos si tienen una relación de negocios es necesario que haya una absoluta confianza, siempre y cuando no haya dinero de por medio porque eso ya es otra cosa.

El compromiso es algo que se transforma promesa en realidad por eso se debe saber cuando comprometerse, ya que muchos esperan de que se haga tangible lo ofrecido, ¿Tienen idea de lo trágico que es cuando se espera de algo y no llegue? Toda la imagen del que se comprometió quedo en la nada.

Claro que también queda el plan “B” que es hacerse el desentendido y si funciona pero, los efectos colaterales son tremendos porque solo es cuestión de que alguien quedó impresionado con la falta de seriedad, haciendo de esto un circo y en menos de lo que se piensa su nombre está por los suelos y si sigue pensando “Tranquilo que no pasa nada”

Lamentablemente está equivocado, el mundo de los negocios es para los que cumplen con sus promesas y mientras más rápido mejor. Cuando alguien se compromete automáticamente el tiempo se ha reservado en dónde no lo había, porque eso es parte de la seriedad de una persona y más si es un empresario.

No necesita ser un empresario de una gran empresa porque puede serlo de una micro empresa y tener una reputación intachable. Hay empresarios que llegan a faltar en este tipo de compromisos porque no están con una verdad absoluta, al menos en la industria de alimentos, no es verdad todo lo que se ve al menos en la red hay mucha información.

Al menos para mí es una forma de romper un compromiso con la gente que consume sus productos, ¿Sabían sobre la historia de Popeye el marino? Bueno tengo entendido que esa historieta se inventó porque no sabían que hacer con la sobre producción de espinacas, bien, ahora ¿Saben la historia de por qué se debe tomar leche todos los días?

Pues por lo mismo de las espinacas solo que para esto no necesitaron crear un héroe ficticio, lo que hicieron fue crear a un bandido disfrazado de necesidad y de ahí, crearon al fantasma del miedo porque si no tomas leche  simplemente quedas desnutrido, débil y proclive a la muerte. En total no cumplen con el compromiso de ser honestos engañando a todos, por eso es buenos saber cuando comprometerse.